Tài liệu môn Tâm lý quản lý mới nhất 2021

Tâm lý học quản lý là một ngành của khoa học tâm lý. Nó nghiên cứu đặc điểm tâm lý của con người trong hoạt động quản lý, đề ra, kiến nghị và sử dụng các nhân tố khi xây dựng và điều hành các hệ thống xã hội. ... muốn thực hiện tốt mục đích đề ra thì phải nhận thức đúng và vận dụng sáng tạo khoa học về nhân tố con người.

Tài liệu môn Tâm lý quản lý mới nhất 2021

Tài liệu môn tâm lý quản lý mới nhất 2021

Dạng bài tập Tâm lý quản lý

1 Nêu khái niệm và vai trò của tâm lý nhóm

2. Nêu ảnh hưởng và đánh giá tâm lý cá nhân ảnh hưởng tới tâm lý nhóm

3. Cho câu nói của steve jobs " bạn không việc gì phải đáp ứng nhu cầu của KH vì khi đáp ứng xong họ sẽ đòi hỏi những thứ khác hơn mới mẻ hơn .

Hãy nêu suy nghĩ về ý kiến đó ảnh hưởng tới thành công của Apple

4. Cho 4 tình huống của 5 người

- anh A vào sân khấu cãi nhau vs nhân viên đòi tranh chỗ ngồi

- anh B vào thấy hết chỗ đành tìm lên tầng trên ngồi

- anh C đến thấy hết mà nghĩ đoạn đầu k hay nên đi ra căng tin đợi giải lao vào ngồi

- anh D thấy hết đi về

Ý1: hãy cho biết tính cách của từng ng (trầm, nóng, linh động, yếu) và nêu ưu nhược điểm

Ý2: nếu là bạn bạn sẽ chọn phong cách lãnh đạo như thế nào với từng người

Nêu các đặc điểm của tâm lý cá nhân

2. Ý nghĩa việc nghiên cứu tính khí trong hoạt động quản lý

3. Bình luận ý kiến “1 nhà quản lý luôn đặt nặng công việc, ít tham gia vào những chuyện tầm phào là ít làm phiền người khác. Đây là nhà quản lý tốt nhất” (đại loại thế)

4. Công ty Thành Lợi chuyên sản xuất động cơ, có đội ngũ giỏi, nhiều kinh nghiệm. Hàng luôn đạt chất lượng cao, uy tín với khách hàng. Mới nhập thêm dây chuyền, máy móc thiết bị hiện đại từ nước ngoài. Tuy nhiên gần đây tình hình sản xuất kinh doanh bị trì trệ. Ông Vân giám đốc thành lập 1 ban tham mưu để tìm ra nguyên nhân. Ban này có chuyên môn cao, làm việc tận tụy có trách nhiệm. Sau 1 thời gian đưa ra kết luận với số liệu thuyết phục rằng nguyên nhân chủ yếu là do sự quản lý yếu kém của các quản lý bộ phận. Phó Giám đốc và các trưởng phòng phản bác kết luận trên vì cho rằng ban tham mưu đã can thiệp quá sâu vào công việc nội bộ của các bộ phận.

a. Ông Vân GĐ đã thực hiện chức năng gì khi công ty đứng trước khủng hoảng

b. Nếu là GĐ, bạn sẽ xử lý như thế nào